當你來到一個新的門店,應(yīng)該從哪幾個方面入手,怎么找到提升銷售、客流量、VIP客戶以及品牌推廣的辦法呢?而不是單純地只想著快速提高銷售。
“歡聲笑魚”時尚休閑童裝告訴你:
一是靜心觀察
觀察分為內(nèi)部和外部。內(nèi)部觀察就是觀察店面的商品布局,營業(yè)員狀態(tài),顧客流量,只有先掌握了這些內(nèi)部信息,才能找到小店的優(yōu)勢和劣勢,哪個是本店的長處,哪個是本店的短處,哪個需要上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,哪個需要規(guī)章制度來約束和改進。外部觀察就是要知道店面所處的位置、周邊顧客群是什么階層、主要競爭對手的長處和短處,然后把觀察到的現(xiàn)象列出一張清單,以做到一目了然。
第二是細心琢磨
細心琢磨內(nèi)外部環(huán)境存在的問題。只有找到問題之所在,才能找出輕重緩急,找到哪個先解決,哪個后解決,哪個是不能急躁,哪個是要細火慢燉。然后施展上級領(lǐng)導(dǎo)所賦予自己的權(quán)力,扎扎實實推進店面工作的開展,才能讓經(jīng)營走向一片新的天地。
三是對癥下藥
既然問題提出“怎么快速提高銷售業(yè)績”的問題,這就說明該店面所處行業(yè)和所處位置不是壟斷,因而是存在市場競爭的。既然存在競爭,那就要站到公司角度,站的顧客角度,站的競爭者角度來琢磨方法,琢磨應(yīng)對之策。
經(jīng)營上應(yīng)多出正招,少用歪招,少動歪心,因為市場競爭是一場“持久戰(zhàn)”。假如只想到快速提高銷售額而采用一些激進的方法,那么***受傷的總會是自己。記得有位店長曾說過這樣一種現(xiàn)象,就是新聘任的經(jīng)理人一上任就采用買贈、驚爆等自傷的惡招爭搶客源,***因?qū)嵙Σ粷?,后續(xù)無力,競爭對手沒有被打倒,而自己卻挺不下去了。這個結(jié)局就是沒有先強大自身,方法錯誤找出的結(jié)果。