先有2015年年中財報不利——凈利僅1.3億,同比減少80.97%,后有紹興的300平違建拒不整改被強(qiáng)拆,接著又爆出***產(chǎn)品冬季服裝在河北抽檢不合格……接連3年利潤暴跌的波司登,2016年似乎也不容樂觀。一方面波司登不斷辯稱自己是在關(guān)閉低利潤店、清庫存,另一方面又積極轉(zhuǎn)型切入校服市場,以期在新領(lǐng)域分一環(huán)羹。只是,這一次,波司登押寶校服真能如愿,提升萎靡業(yè)績?
看看服裝市場大環(huán)境、波司登的轉(zhuǎn)型先例,以及校服市場的特殊屬性,波司登的校服轉(zhuǎn)型,陣痛期或許會很長。
2016年的服裝產(chǎn)業(yè),“生存”更急迫,專業(yè)要求更高
據(jù)統(tǒng)計,2015年四季度,內(nèi)需方面,12月全國百家重點大型零售企業(yè)同比下降4.2%,服裝類降幅達(dá)7.7%,居多個行業(yè)之首。同時,在新常態(tài)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,中國消費(fèi)者的服裝消費(fèi)邏輯已經(jīng)發(fā)生改變:消費(fèi)者的購買驅(qū)動已從單純的美觀穿著需求升級為個性化需求,行業(yè)發(fā)展驅(qū)動力也從低成本下的規(guī)模效應(yīng)轉(zhuǎn)向細(xì)分化和專業(yè)化。
這也正是波司登連年業(yè)績下滑的主要原因,同時也是其轉(zhuǎn)型難點。
部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,經(jīng)過2015年的大浪淘沙之后,2016年的中國服裝行業(yè),較大企業(yè)必將更加重視品牌的影響力,尤其是一些經(jīng)過多年市場搏殺,并因此具有一定行業(yè)影響力的企業(yè),它們將用企業(yè)獨(dú)特的文化符號和品牌效應(yīng)促使效益達(dá)成;而小企業(yè)由于自身條件等諸多因素的限制,“生存”問題會愈來愈嚴(yán)峻,因此對眼前利益的渴望會越來越強(qiáng)烈。
而這一次,波司登作為原本的羽絨服龍頭企業(yè),卻顯得格外急切——***產(chǎn)品抽檢不合格,未見明確回復(fù);大肆進(jìn)軍校服市場,卻未提出自有品牌的明確主張或創(chuàng)新理念。
如此分析看來,擁有服裝行業(yè)多年經(jīng)驗的波司登,這一步的校服押寶轉(zhuǎn)型,不得不讓人質(zhì)疑其是“急病亂投醫(yī)“之舉。
波司登轉(zhuǎn)型,前有童裝,后有校服,你能專注么?
其實,押寶校服,并非波司登的首次轉(zhuǎn)型。早在“校服”之前,波司登就嘗試過“四季化”策略,即從單季的羽絨服品牌向四季化品牌戰(zhàn)略發(fā)展,延伸出女裝、男裝、童裝等多條業(yè)務(wù)線并行。為此,波司登還用500萬年薪挖來曾擔(dān)任兒童用品集團(tuán)“好孩子”運(yùn)營總監(jiān)、達(dá)芙妮首席戰(zhàn)略官的梁旭暉來應(yīng)對。當(dāng)時,波司登對外宣稱,這是為波司登多元化及國際化戰(zhàn)略提速。
然而,此舉轉(zhuǎn)型,以梁旭暉的匆匆離場、與日本伊藤忠合作被獨(dú)立董事否決、5000家門店陸續(xù)被關(guān)閉而收場。最終,波司登恐怕也不得不承認(rèn),所謂以羽絨服為核心,向男裝、女裝、童裝多元發(fā)展,彌補(bǔ)單一業(yè)務(wù)不足、分散經(jīng)營風(fēng)險的“四季化”戰(zhàn)略怕是走偏了。
有分析認(rèn)為,波司登此舉恰恰違背了服裝大環(huán)境的“專業(yè)化、精細(xì)化”方向,以及品牌文化符號的塑造。波司登給大眾的品牌形象根深蒂固,盲目粗放拓展業(yè)務(wù)線,不僅內(nèi)控不足,還會模糊品牌形象。結(jié)果便是主業(yè)下滑愈加嚴(yán)重,其他翅膀也無法強(qiáng)硬,造成主場失利、客場黯淡的整體局面。
這一次的校服,似乎又有重復(fù)“四季化”之疑。未有明確品牌主張?zhí)岢龅那闆r下,匆匆與韓國SMART F&D公司簽約合作,且清晰切分為SMART F&D公司主要負(fù)責(zé)設(shè)計與技術(shù)支持,波司登則負(fù)責(zé)渠道、營銷和管理業(yè)務(wù)。要知道,波司登畢竟在中國經(jīng)營多年,對國人的審美訴求、消費(fèi)偏好比較了解,而韓國公司對這些則一無所知,這樣單純將設(shè)計劃入韓方,渠道劃歸波司登,其是否真的算充分發(fā)揮了雙方價值?在兩大品牌的合作之中,是否還需要有更周全的溝通和考量?
“產(chǎn)品老化,創(chuàng)新水平不高?!边@是一位服裝行業(yè)人士對波司登的評價,“在校服方面,新業(yè)務(wù)不可能順風(fēng)順?biāo)?,只?fù)責(zé)銷售的波司登缺乏優(yōu)勢, 轉(zhuǎn)型不易。”
校服行業(yè),看似一片藍(lán)海中的“專業(yè)生意”
2015年6月,教育部、工商總局、質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)委四部門在12年之后,針對校服明確出臺的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)生校服管理工作的意見》,給校服市場注入了一針強(qiáng)心劑。千億的市場蛋糕,引來大批其他細(xì)分領(lǐng)域的服裝企業(yè)躍躍欲試,但其真正的挑戰(zhàn),或者只有深耕多年的校服品牌才能知曉。
首先,是市場切入難題。校服新標(biāo)準(zhǔn)GB/T31888的實施對校服品質(zhì)提出了更高的要求,各地90元一套的限價政策卻屢見不鮮:嚴(yán)峻政策環(huán)境下的成本壓力使得校服行業(yè)的市場切入尤為艱難。同時,校服行業(yè)“圈子經(jīng)濟(jì)”特征明顯,想要進(jìn)入,需要努力的不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)成本的控制平衡。中國校服行業(yè)高度分散,不少地方還存在著嚴(yán)重的地方保護(hù)主義,部分地區(qū)甚至存在教育行政主管部門人為抬高準(zhǔn)入門檻、阻礙區(qū)域外校服品牌進(jìn)入當(dāng)?shù)匦7袌龅默F(xiàn)象。某位曾切入校服領(lǐng)域的老板直嘆:校服的水比我預(yù)想的要深得多。
其次,業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜性。表面上看,校服與其他服裝品類的業(yè)務(wù)流程區(qū)別不大(生產(chǎn)、配送、銷售等),其實不然。校服品牌在服務(wù)學(xué)校的過程中,需要達(dá)到多方滿意:家長希望校服夠?qū)嵒?,學(xué)生要求校服能夠漂亮合體,學(xué)校希望校服訂購能夠省心,教育行政部門希望校服能滿足學(xué)校的要求、不出問題。校服品牌如何在開學(xué)前準(zhǔn)確預(yù)估新生身材尺寸做到貨品數(shù)量相對準(zhǔn)確、如何到開學(xué)時校服退換及時庫存充足并寄出、如何在家長或?qū)W生表達(dá)售后問題時及時協(xié)助校方、教育部門協(xié)調(diào)解決,這些都是一個個瑣碎而棘手的業(yè)務(wù)難題,并不是生產(chǎn)、配送、銷售那么簡單。
再次,校服設(shè)計及文化體現(xiàn)。與韓國企業(yè)合作、“拿來主義”看似簡單,但韓國設(shè)計師真的能夠理解中國“學(xué)生裝”的背后的涵義嗎?中國學(xué)生和家長過去對傳統(tǒng)校服的丑態(tài)發(fā)聲不多,但現(xiàn)在不同:無論是個性化教育的興起還是社會發(fā)展所帶來的審美進(jìn)步,都要求校服在青少年的成長過程中,承載更多的意義和內(nèi)涵,現(xiàn)在許多學(xué)校更是提出自己學(xué)校的校服要與自己學(xué)校的文化、氣質(zhì)、內(nèi)涵相契合。若某品牌將校服搞砸了,在社交媒體上面對的可能是排山倒海的群體吐槽,在品牌口碑與文化至上的當(dāng)代,這可是致命問題,可別想著“先進(jìn)校服領(lǐng)域試試,不行再出來”這么簡單。
總之,對于不熟悉校服領(lǐng)域的波司登來說,押寶校服市場,以期提升疲軟主業(yè),可能沒那么簡單。而一直未能轉(zhuǎn)型成功的波司登,校服是否真能成為其出口,還有待觀望。